Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : Juin 2024
Chez GrabYourPop, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et fiable de vos commandes.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsqu'elles sont disponibles.
Délais de livraison
Nos délais de livraison estimés sont de :
5 à 8 jours ouvrés
Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre localisation, des périodes de forte activité ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont affichés lors du passage en caisse avant la validation de votre commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
Suivi de commande
Lorsque le suivi est disponible, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l'acheminement de votre commande.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
GrabYourPop ne pourra être tenu responsable des retards ou échecs de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :
Nous étudierons chaque situation individuellement afin d'apporter une solution adaptée.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison ou l'expédition de votre commande :
Email : grabyourpop@gmail.com